Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Bia's Wear
E-Mail: info@biaswear.de
Telefon / WhatsApp: +49 152 12643444
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Produkte, die nach Kundenvorgaben individuell bedruckt oder personalisiert werden, zum Beispiel mit:
– Firmenlogos
– eigenen Logos oder Grafiken
– individuellen Texten
– Namen
– kundenspezifischen Motiven oder Designs
Individuell für den Kunden angefertigte oder bedruckte Produkte sind daher grundsätzlich vom Widerruf ausgeschlossen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4. Rücksendung
Waren, für die ein Widerrufsrecht besteht, sind unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
5. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware.
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft bedruckt oder nicht entsprechend der Bestellung geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@biaswear.de
Telefon / WhatsApp: +49 152 12643444
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Fotos des betreffenden Produkts, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
6. Druckfreigabe bei personalisierten Produkten
Bei individuell bedruckten Produkten kann vor Produktionsbeginn eine Druckvorschau zur Kontrolle bereitgestellt werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm übermittelten Inhalte und die Druckvorschau insbesondere hinsichtlich Schreibweise, Logo, Motiv und gewünschter Gestaltung zu prüfen.
Dies berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einem von Bia's Wear zu vertretenden Produktionsfehler.